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FAQ

Les équipes de trackerly.net ont créé cette FAQ pour vous permettre de rapidement trouver les réponses à vos questions. Si la lecture de notre FAQ n’a pas permis de répondre à vos questions, vous pouvez contacter les équipes de trackerly.net qui vous viendront en aide.

Comment ça marche ?

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Renseignez votre numéro de colis et nous vous donnerons les dernières informations disponibles. Grâce à nos partenariats avec de nombreux transporteurs les informations de localisation de votre colis sont régulièrement mises à jour.

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Vous rencontrez un problème avec le suivi de votre coli ? Votre numéro de coli n’est pas le bon ? Pas de problème, nous avons un service d’assistance prêt à vous aider du lundi au samedi de 8H à 20H.

Notre service d’assistance a pour objectif de vous aider à suivre vos colis. Il se peut parfois que la localisation de votre colis soit imprécise ou que vous ne possédiez pas toutes les informations pour utiliser notre outil de suivi de colis. Nos équipes sont là pour vous venir en aide !